info@spaetfeerie.com

Nos produits

Tous nos produits sont faits à la main, en petites quantités, à partir d'ingrédients naturels, comme l'avoine, le miel, les carottes, le cacao, l'aloès, l'argile, le café, etc. Ces ingrédients sont choisis spécifiquement pour leurs bienfaits sur votre peau.

Nous utilisons des huiles végétales de haute qualité, pas de graisse animale. Nous n'utilisons pas non plus d'alcool, de colorant, ou d'additif chimique.

Nos produits sont très doux et conviennent à tous les types de peau. La liste des ingrédients de chacuns de nos produits est disponible sur demande à info@spaetfeerie.com.

Si vous avez des questions ou des commentaires, n'hésitez pas à communiquer avec nous à info@spaetfeerie.com. Il nous fait toujours plaisir d'avoir de vos nouvelles!

Politique de confidentialité

Le respect de vos renseignements personnels est important pour nous.

Tout renseignement personnel que nous recueillons demeure à l'intérieur de notre entreprise, et ne sera pas vendu ni partagé avec aucune autre entreprise.

Nous nous réservons le droit de vous faire parvenir, de temps à autre, des offres spéciales, des promotions ou des renseignements sur nos nouveaux produits. Vous pourrez à tout moment, nous aviser, si vous ne désirez pas recevoir de renseignements promotionels de notre part. Envoyez simplement un courriel à info@spaetfeerie.com.

Expédition et manutention

Tous nos colis sont expédiés par Postes Canada.
Pour les commandes supérieures à 100 $ CAD, le transport terrestre est gratuit dans tout le Canada.

Tarifs

Pour les commandes inférieures à 100 $ CAD, ajouter 6 $ CAD pour le transport terrestre au Canada.
Pour les commandes inférieures à 50 $ CAD, ajouter 8 $ CAD pour le transport terrestre aux États-Unis.
Pour les commandes internationales, veuillez communiquer avec nous à info@spaetfeerie.com pour que l'on puisse calculer les frais de transport selon la destination.

Délais de livraison

Pour la livraison au Canada, le délai est généralement de 5 à 7 jours.
Pour la livraison à l'étranger, le délai est habituellement de 10 à 15 jours.

Renseignements sur les frais de douane

Nous tenons à vous aviser que des frais d'expédition et de douane supplémentaires peuvent être exigés par le pays destinataire. Nous ne pouvons prévoir le montant de ces sommes supplémentaires. Pour plus de renseignements sur les politiques étrangères en matière de frais de douane, nous vous suggérons de contacter votre bureau de douane local.

Acheteurs étrangers

Nous tenons à aviser les acheteurs étrangers qui fréquentent notre site ou achètent nos produits que tous les prix mentionnés sont en dollars canadiens ($ CAD).

Politique de retour

Si un article ne vous donne pas entière satisfaction, nous l'échangerons. Il suffit de le retourner, avec une copie de la facture. Les articles doivent être retournés dans les 10 jours à compter de la date d'achat. Les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables.

L'article doit être accompagné d'une copie de la facture et être retourné à l'adresse suivante par envoi assuré et prépayé :

Spa & Féérie
3680 rue Mayfair
Saint-Hubert, Qc
Canada
J3Y 5P6